Kundkorgen är tom
Du har 0 vara varor i din varukorg
Uppdaterar
Summa
Till varukorgen
Uppdaterar

Köpvillkor

ALLMÄNA KÖPVILLKOR

Vi levererar endast inom Sverige.

Faces Cosmetique AB reserverar sig för eventuella "tryckfel" på denna webbplats.

I priserna ingår moms med 25%.

Är du under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd för att beställa hos oss.


Betalning & Leveransvillkor

Vi skickar alla paket med Privpak/post. Du får leverans direkt i brevlådan (post) alternativt en avi i brevlådan med information om utlämningsställe. Med denna avi löser du ut ditt paket. Normal leveranstid är 5-7 arbetsdagar.

I kassan kan du välja mellan betalsätten faktura, delbetalning eller kortbetalning. Läs mer om de olika betalsätten här.

Faces.se har rätt att göra en kreditkontroll där så krävs för att kunna bevilja kredittid. Som kund förbinder du dig att betala inom utsatt tid för valt betalsätt. Betalning efter förfallodatum kan leda till dröjsmålsavgifter och ränta.

I samarbete med Klarna erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning samt kontokortsbetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout.

Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på "Slutför köp" godkänner du våra köpvillkor.

Vi levererar alla våra webborders över 175 SEK fraktfritt, annars tillkommer en fraktkostnad på 49 SEK.
Som kund har Du alltid möjligheten att kostnadsfritt hämta ut Din webborder i vår fysiska butik, Faces Hudvårdscenter, Storgatan 1, 334 33 Anderstorp.

Alla paket som lämnar oss är försäkrade. Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen. Har du öppnat paketet och upptäcker skada kontakta oss för att göra en reklamation.

När du återsänder varor till oss står du själv för transportrisken, vi rekommenderar därför att du ej returnerar varor per brev, då dessa inte är försäkrade. Behåll alltid kvittot.


Ångerrätt

Du har full ångerrätt 7 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att du inte använt varan och att den returneras i oskadat skick.

Vid retur eller byte av varor betalar du själv returfraktkostnaden (och vi återbetalar inte fraktkostnaden). Om det däremot rör sig om en reklamation på grund av skadad vara eller att vi expedierat fel vara återbetalar vi dig samtliga fraktkostnader samtidigt som vi återbetalar det du lagt ut för varan.

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Om du ska få varan skickad till dig och du inte hämtar ut din vara inom 14 dagar efter att du fått avisering om att varan kommit fram till utlämningsstället, eller inte meddelat Faces.se att du vill utnyttja din ångerrätt, förbehåller Faces.se sig rätten att ta ut en avgift om 100 kr för hantering av outlösta paket då Faces.se tolkar det som att du avbeställt köpet.


Personuppgifter

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter för att kunna fullgöra transport, betalning och fakturering enligt vår dataskyddspolicy. Dina personuppgifter måste vi lämna vidare till vår fakturapartner Klarna samt vår logistikpartner för att de ska kunna fullgöra sina åtaganden. Du har rätt att få ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas. Du har alltid rätt att utan någon speciell anledning begära att informationen om dig raderas. Vi följer Dataskyddslagen (GDPR) och de personuppgifter som lämnas vid köp används endast för att administrera ditt köp. Dina personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part.


Force majeure

Faces Cosmetique AB är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.